Partly cloudy 20о C

д. 19о н. 10о

Ветер: 19 м/с.

Олег Рейтинг: 1
Светлана

«МегаФон» развивает сервис медклиник

Светлана оставил(а) запись 27 апреля, 2017, в категории: Любимый город, IT
27 апреля 2017 г. Ростов-на-Дону. «МегаФон» улучшил сервисные возможности сети медицинских центров «АВЕНЮ», объединив в единую «облачную» сеть с помощью услуги «Виртуальная АТС» шесть представительств клиента в столице донского региона и Батайске.
«Виртуальная АТС» — это возможность быстро, без капитальных затрат и покупки дорогостоящего оборудования организовать «умную» IP-телефонию с полноценным функционалом локальной телефонной станции в любом офисе и для всех видов бизнеса. «Облачная» технология объединяется с CRM-системой заказчика и помогает контролировать качество сервиса с помощью автоматической записи разговоров, а также предоставляет возможности для быстрой оценки эффективности каналов продвижения товаров и услуг, расширения охвата и географии клиентской аудитории.
«Сервис «Виртуальная АТС» пользуется высокой популярностью у наших ростовских клиентов: только за второе полугодие 2016 года услуга показала рост в выручке почти в 2 раза. Особенно она актуальна для сервисных компаний, где важно максимально быстро предоставить качественное обслуживание уже при первом «холодном» контакте, — говорит Алексей Барков, директор Ростовского отделения компании «МегаФон». — Мы постоянно модернизируем «Виртуальную АТС» с учётом пожеланий партнёров: улучшен интерфейс, введена интеграция в CRM-системой клиента и сбор аналитики. Теперь это максимально эффективный бизнес-инструмент, который выводит на принципиально новый уровень сервис и маркетинговый анализ клиентской активности».
Также «МегаФон» предоставил сотрудникам медицинских центров сети «АВЕНЮ» выгодные условия корпоративного голосового и интернет-общения на тарифном плане «Корпоративный безлимит». В планах клиента — расширение сотрудничества с подключением услуг «Мобильное информирование» и «МегаФон.Таргет».
Светлана
МегаФон перезапускает опцию Интернет Планшет XS. Это оптимальное предложение, если вы пользуетесь мобильным интернетом нечасто, например, берёте с собой планшет на прогулку в парк, на пикник с друзьями или в путешествия.
Обновлённая опция «Интернет Планшет XS» предоставляет за 120-150 рублей в месяц более 1,5-2 ГБ быстрого интернета от МегаФона. Этого объёма трафика хватит, чтобы послушать примерно 200 песен или выложить в Сеть около 300 фотографий. Кроме того, подключив опцию, вы сможете бесплатно смотреть пакет ТВ-каналов от MegaFon.TV. Опция действует по всей России.
«Наша опция будет удобна для владельцев планшетов, которые не планируют пользоваться мобильным интернетом каждый день. Берите с собой планшет как в поездки по городу и на дачу, так и в путешествия по стране и будьте онлайн тогда, когда вам это нужно без лишних трат», — прокомментировал перезапуск директор по маркетингу на массовом рынке компании «МегаФон» Александр Фетисов.
Опция «Интернет Планшет XS» действует при нахождении на территории Российской Федерации, за исключением Таймырского муниципального района, г. Норильск, Магаданской обл., Камчатского края, Чукотской АО, Сахалинской обл., Республики Саха (Якутия), Республики Крым и г. Севастополь, где услуги мобильного интернета тарифицируются в соответствии с условиями действующего тарифного плана абонента.
Светлана
«МегаФон» расширил контракт на оказание услуг связи компании «Фреш Маркет» в Зернограде, дополнительно обеспечив сотрудников супермаркета корпоративной мобильной связью и улучшив сервисное обслуживание клиентов.
«МегаФон» предоставил партнёру sim-карты со спецтарифом для выгодного внутрисетевого голосового и скоростного интернет-общения сотрудников, а также организовал работу сервисов «Виртуальная АТС» и «8-800», в тандеме образующих эффективный call-центр для ещё более качественного обслуживания клиентов и поставщиков супермаркета.
«Мы постоянно совершенствуем наши сервисы для бизнеса с учётом развития «облачных» технологий, М2М/IoT-трендов, а также индивидуальных отраслевых запросов клиентов, — говорит Дмитрий Прозоров, директор по развитию корпоративного бизнеса Кавказского филиал компании «МегаФон». — Популярная услуга «Виртуальная АТС» - один из лучших тому примеров. Это максимально простой профессиональный продукт ведения клиента от первого контакта до совершения сделки и анализа его предпочтений при последующих покупках. Уже более 100 наших ростовских партнёров, работающих в сфере обслуживания, легко управляют этой корпоративной инфосистемой, где каждое действие автоматически отслеживается и анализируется с точки зрения эффективности».
Партнёрские отношения «МегаФон» и «Фреш Маркет» развивают с 2016 года. Ранее клиенту был предоставлен защищённый канал связи по фиксированной технологии передачи данных.
Светлана

«МегаФон» включил cвязь «Сигме»

Светлана оставил(а) запись 5 апреля, 2017, в категории: Бизнес, IT, Любимый город, Ростов
5 апреля 2017 г. Ростов-на-Дону. «МегаФон» предоставил комплекс телеком-услуг установочному центру автомобильных охранных комплексов – компании «Сигма».
«МегаФон» подключил клиенту «Виртуальную АТС» и две федеральные «горячие» линии «8-800». Теперь все звонки по бесплатным номерам клиентской поддержки автоматически обрабатываются «умной» телефонией и переводятся на свободных консультантов. Также оператор обеспечил всех сотрудников «Сигмы» услугами мобильной связи в рамках корпоративного спецтарифа для выгодного внутрисетевого общения и организовал в офисе заказчика безлимитный доступ в интернет на скоростях до 150 Мбит/с.
«Мы даём возможность всем новым партнёрам убедиться в эффективности наших сервисов. К примеру, подключив «Виртуальную АТС», первые две недели клиент пользуется услугой бесплатно и может отказаться от неё без каких-либо затрат. Но таких случаев в нашей практике не было, ведь услуга очень удобна и значительно повышает уровень сервисного обслуживания, — говорит Алексей Барков, директор Ростовского отделения компании «МегаФон». — Отдельно отмечу, что наши бизнес-сервисы разработаны по принципу конструктора, где одной услугой можно дополнить другую, и такой подход оптимизирует бизнес-процессы и помогает экономить. Это особенно важно для наших клиентов из сферы малого и среднего бизнеса».
Светлана

«МегаФон» включил фитнес-WiFi

Светлана оставил(а) запись 2 марта, 2017, в категории: IT, Любимый город, Бизнес
Ростов-на-Дону. «МегаФон» открыл WiFi-зону на территории спортивного клуба «Fitness Unity». Теперь посетители популярного в столице ЮФО фитнес-комплекса смогут воспользоваться бесплатным интернетом от «МегаФона» в тренировочных и групповых залах, раздевалках, SPA и солярии.
Зона покрытия WiFi охватывает 1500 м2 территории спортклуба. Для доступа к сети посетителям необходимо авторизоваться на стартовой странице своего браузера и получить sms с уникальным паролем. Пользователями WiFi в «Fitness Unity» могут быть абоненты любых операторов связи. Также «МегаФон» подключил фитнес-комплексу городскую телефонную сеть с возможность записи и аналитики звонков с помощью услуги «Виртуальная АТС», которая помогает улучшить клиентский сервис — сократить время на обработку входящих вызовов и повысить качество всех коммуникаций с клиентами.
«Это наш первый крупный коммерческий проект организации WiFi-доступа в сфере обслуживания. Ранее мы подарили WiFi-зону ростовскому аэропорту, где теперь также всегда можно воспользоваться бесплатным интернетом от «МегаФона», — комментирует Алексей Барков, директор Ростовского отделения «МегаФона». — Наша услуга «WiFi c авторизацией» — настоящая находка для кафе, ресторанов, салонов красоты, гостиниц, ведь с ней клиенты проведут у вас больше времени и с большей вероятностью вернутся и посоветуют своим друзьям и знакомым».